Îți mulțumim pentru vizită și sperăm că ai găsit ceea ce te interesează. În această pagină, poți citi despre procesul de comandă, metodele de plată și livrare dar și despre politica de retur. În cazul în care ai întrebări sau nelămuriri ne poți suna la 0722 175 9990722 175 999 (de luni până vineri între 9:00 și 19:00 și sâmbata între 9:00 și 14:00), ne poți scrie pe WhatsAppWhatsApp sau ne poți trimite un mesaj folosind formularul din pagina de contact. Suntem întotdeauna bucuroși să răspundem la orice întrebare și vom încerca să clarificăm orice aspect adus în discuție.
Să faci cumpărături la Bullion.ro este foarte simplu. Poți comanda telefonic la 0722 175 9990722 175 999 sau poți plasa o comandă online. Pentru a plasa comanda online, găsiți produsele care vă interesează navigând prin site sau folosind căsuța de căutare și adăugați-le în coșul de cumpărături. După ce ați adăugat tot ce doriți să comandați, completați cele câteva informații necesare pentru livrare și apăsați butonul "Trimite comanda".
Odată plasată comanda, aceasta va trece prin mai multe stări precum "Înregistrată", "Confirmată", "Procesată" etc. Imediat ce aceasta va fi predată curierului va primi statusul "Expediată" urmând să ajungă la tine în cel mai scurt timp.
Îți punem la dispoziție trei metode de plată convenabile pentru a ne asigura că experiența de cumpărături este cât se poate de simplă și sigură. Poți alege oricare dintre cele trei metode în funcție de preferințe. Indiferent de alegere, nu va fi nevoie să plătești vreun comision sau vreo taxă ascunsă. Suma de plată va include doar costul produselor și în cazul în care e nevoie, taxa de livrare.
Plata online cu cardul se efectuează în condiții de siguranță deplină. Pentru plățile cu cardul nu este perceput comision suplimentar. Vei plăti doar contravaloarea produselor și, dacă este cazul, taxa de livrare. Tranzacțiile efectuate cu cardul vor apărea cu numele BULLION pe extrasul de cont. Cardurile acceptate la plată sunt emise sub siglele Visa (Classic și Electron) și Mastercard (inclusiv Maestro dacă au cod CVV2/CVC2). Indiferent de valuta contului, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii tale.
Nu procesăm și nu stocăm datele cardului. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline. Siguranța informațiilor este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel, informațiile tale sunt în siguranță.
Oferim livrare GRATUITĂ prin curier rapid, oriunde în România, pentru toate comenzile de minim 500 de lei. Pentru comenzile cu valoare mai mică de 500 de lei se va adauga o taxă de livrare de 16,99 lei. Orice comandă va fi livrată cu număr de urmărire. Imediat ce comanda pleacă spre tine vei primi codul AWB cu ajutorul căruia vei putea verifica oricând locația coletului în tranzit. Livrarea comenzii va fi efectuată de una dintre următoarele companii de curierat: Sameday, FAN Courier, DPD, sau Cargus. Alegerea curierului se va face în funcție de ora plasării comenzii, estimarea de livrare și disponibilitatea de preluare a coletului astfel încât să putem trimite coletul în cel mai scurt timp posibil. Fiecare produs din comandă este însoțit de certificat de autenticitate și comenzile se livrează în ambalaje discrete, fără personalizare, pentru a asigura confidențialitatea clienților.
Toate comenzile sunt confirmate telefonic înainte de livrare pentru a fi siguri că avem datele de expediere corecte. Imposibilitatea de a confirma o comandă duce la anularea acesteia (și returnarea sumelor achitate în cazul în care comanda a fost plătită în avans prin card sau transfer bancar). În cazul plăților prin card, după anularea unei tranzacții, banca emitentă va debloca suma în termen de 1-30 zile, în funcție de politica acesteia fără ca noi să putem influența în vreun fel acest termen.
În general, produsele ajung la clienți în 24-72 de ore de la plasarea comenzii. Excepție de la regulă fac zilele nelucrătoare sau sărbătorile legale când termenul de livrare poate fi prelungit. Facem tot posibilul să predăm curierului produsele în aceeași zi în care comanda a fost plasată cu condiția ca aceasta să fie confirmată până în ora 14:00 a zilei respective.
Prețurile produselor comercializate, monede și lingouri din metale prețioase, depind de fluctuațiile de pe piața financiară pe care noi nu le putem controla. Prin urmare, conform OUG 34/2014 (articolul 16, litera b), pentru produsele achiziționate din magazinul online Bullion.ro dreptul de retragere nu este aplicabil.
"Site-ul este clar si bine facut, achizitia de pe site a fost simpla, comunicatiile in urma plasarii comenzii au fost profesionale, totul a fost in regula."
"Firma foarte serioasa. Comunicare si onorare rapida, ambalare profesionala si produse super. Recomand!"
"Livrare rapida, multumit. Cea mai buna asigurare... in metale pretioase."
"Sunt mereu multumit de comenzile de pe Bullion.ro. Mereu sosesc rapid, ambalate corespunzator, iar produsele sunt de calitate."
"Comanda a venit repede si sunt f multumit. Monedele sunt super ok. Oricand cu incredere."
"Foarte multumit! Produsul este conform descrierii, fara urme de atingere... practic impecabil. Livrarea a fost rapida. Apreciez si nota personala din colet."
"Monedele cumparate sunt absolut perfecte. Sunt lucrate impecabil si vin ambalate in capsule de plastic! Au venit ambalate foarte in siguranta, cu toate informatiile in colet. Comunicarea a fost excelenta si eficienta, iar livrarea rapida."
"Foarte multumit! Produsul a fost livrat in conditii foarte bune. Multumesc pentru operativitate si inalta calitate a serviciilor oferite. Tinem legatura!"
"Foarte multumit! Comunicare foarte buna si prompti. Daca ar fi toti comerciantii online asa seriosi ar fi totul la un alt nivel"
"Firma de incredere, cu mare grija fata de clienti. Comunicare excelenta. Produsele ambalate cu ingeniozitate si livrate cu promptitudine."
la comenzi de minim 500 lei
certificat autenticitate inclus
întotdeauna preț foarte bun
stoc propriu cu livrare rapidă
Livrare
Livrare
Livrare
Economisești și investești în același timp!
© 2024 Bullion.ro